25-фев-2026 – Деловые телекоммуникации – бизнес-семинар




Программа предназначена для руководителей, бизнесменов, офис-менеджеров, заинтересованных желающих и нацелена на усиление персональной профессиональной и производственной эффективности в бизнес-телекоммуникациях. В программе: голосо-речевая подготовка сотрудника к работе по телефону, спецификация телефонных разговоров, управление временем в телекоммуникациях, психологические нюансы ведения телефонного спича, корпоративные скрипты ответа на входящий телефонный сигнал, правила совершения исходящего телефонного звонка, реперные точки делового разговора, культура речи специалиста и этикет телефонного разговора, принципы построения речевого общения в телефонной коммуникации, нежелательные слова и выражения, правила резюмирования разговора, рекомендации по одностороннему прерыванию разговора. В итоге вы приобретёте актуальный методический инструментарий переговорщика и освоите стандартизованные техники успешного осуществления деловых телефонных разговоров. Актантам семинара по его завершении выдаются подтверждающие документы. Длительность: до 8 астрономических часов (1 день).
Тел.: 8 (902) 188-3663.
Практикум: Деловые телефонные переговоры

Бизнес блог